{"id":11071,"date":"2025-09-02T14:51:33","date_gmt":"2025-09-02T17:51:33","guid":{"rendered":"https:\/\/leiturinha.com.br\/blog\/?p=11071"},"modified":"2025-09-02T16:36:17","modified_gmt":"2025-09-02T19:36:17","slug":"leiturinha-e-premio-reclame-aqui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leiturinha.com.br\/blog\/leiturinha-e-premio-reclame-aqui\/","title":{"rendered":"Leiturinha e o Pr\u00eamio Reclame AQUI: 5 vit\u00f3rias que refor\u00e7am a confian\u00e7a dos assinantes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"11071\" class=\"elementor elementor-11071\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11a094ba e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"11a094ba\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;container_type&quot;:&quot;flex&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div 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*\/\n.elementor-widget-table-of-contents .elementor-toc__header-title{color:var(--header-color)}.elementor-widget-table-of-contents.elementor-toc--collapsed .elementor-toc__toggle-button--collapse,.elementor-widget-table-of-contents:not(.elementor-toc--collapsed) .elementor-toc__toggle-button--expand{display:none}.elementor-widget-table-of-contents .elementor-widget-container{min-height:var(--box-min-height);border:var(--box-border-width,1px) solid var(--box-border-color,#9da5ae);border-radius:var(--box-border-radius,3px);background-color:var(--box-background-color);transition:min-height .4s;overflow:hidden}.elementor-toc__header{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;padding:var(--box-padding,20px);background-color:var(--header-background-color);border-bottom:var(--separator-width,1px) solid 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Neste artigo, descubra como conquistamos esse reconhecimento e saiba como voc\u00ea pode votar para nos ajudar a alcan\u00e7ar mais essa vit\u00f3ria junto das fam\u00edlias assinantes.<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1114a2fa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1114a2fa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ser ouvido e acolhido faz toda a diferen\u00e7a na experi\u00eancia de qualquer cliente. E \u00e9 justamente isso que o <strong>Pr\u00eamio Reclame AQUI<\/strong> reconhece todos os anos: as empresas que mais se destacam no cuidado com seus consumidores.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>N\u00e3o se trata apenas de responder reclama\u00e7\u00f5es, mas de criar <strong>relacionamentos de confian\u00e7a<\/strong>. Para concorrer, as empresas precisam manter uma boa reputa\u00e7\u00e3o na plataforma, responder a um n\u00famero m\u00ednimo de reclama\u00e7\u00f5es, n\u00e3o deixar pend\u00eancias e demonstrar consist\u00eancia em todo o per\u00edodo de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00c9 um pr\u00eamio que nasce da voz dos clientes \u2014 e por isso \u00e9 t\u00e3o especial.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>A trajet\u00f3ria da Leiturinha at\u00e9 a conquista<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A <strong>Leiturinha<\/strong>, maior clube de assinatura de livros infantis do Brasil, j\u00e1 foi <strong>vencedora do Pr\u00eamio Reclame AQUI cinco vezes consecutivas<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Cada vit\u00f3ria carrega um simbolismo enorme: a prova de que, al\u00e9m de levar livros e hist\u00f3rias para as fam\u00edlias, a Leiturinha tamb\u00e9m entrega <strong>cuidado, respeito e aten\u00e7\u00e3o em cada detalhe da experi\u00eancia<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Por tr\u00e1s de cada conquista, existe um trabalho incans\u00e1vel do time de <strong>Customer Experience (CX)<\/strong>, que acompanha de perto os feedbacks dos assinantes e transforma cada coment\u00e1rio em oportunidade de evolu\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 sobre n\u00fameros: \u00e9 sobre <strong>ouvir de verdade<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>Os desafios que abriram caminho<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Antes de receber o primeiro reconhecimento, a Leiturinha precisou enfrentar um grande desafio: aprender a transformar as cr\u00edticas em a\u00e7\u00f5es. Foi necess\u00e1rio repensar processos, criar solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e colocar o assinante no centro de todas as decis\u00f5es.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Essa virada de chave foi fundamental para trilhar um caminho de confian\u00e7a e conquistar, ano ap\u00f3s ano, o carinho e o reconhecimento das fam\u00edlias.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>Um pr\u00eamio que \u00e9 de todos<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Sempre que a Leiturinha \u00e9 indicada ou premiada, a comemora\u00e7\u00e3o vai al\u00e9m dos escrit\u00f3rios: ela ecoa entre equipes e fam\u00edlias. O time de atendimento, que est\u00e1 todos os dias em contato direto com os assinantes, sente o orgulho de ver seu esfor\u00e7o reconhecido.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>E os assinantes? Eles s\u00e3o parte fundamental dessa conquista. Afinal, \u00e9 a confian\u00e7a de cada fam\u00edlia que transforma a vit\u00f3ria em realidade.<\/p>\n<h2 data-start=\"267\" data-end=\"310\">Rumo ao hexa: contamos com o seu voto!<\/h2>\n<p data-start=\"311\" data-end=\"551\">Depois de conquistar o <strong data-start=\"334\" data-end=\"357\">Pr\u00eamio Reclame AQUI<\/strong> cinco vezes consecutivas, a Leiturinha agora sonha com o <strong data-start=\"415\" data-end=\"423\">hexa<\/strong>!\u00a0Essa jornada s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel porque temos o apoio e a confian\u00e7a das fam\u00edlias que acreditam no nosso trabalho todos os dias.<\/p>\n<p data-start=\"553\" data-end=\"822\">E neste ano, mais uma vez, <strong data-start=\"580\" data-end=\"607\">contamos com o seu voto<\/strong> para levar esse reconhecimento para casa. Se voc\u00ea acredita na import\u00e2ncia de um atendimento pr\u00f3ximo, humano e que valoriza cada assinante, participe da vota\u00e7\u00e3o e ajude a Leiturinha a conquistar mais essa vit\u00f3ria!\u00a0<span style=\"background-color: #ffffff;\"><a href=\"https:\/\/www.reclameaqui.com.br\/premio\/votacao\/programas-e-clubes\/clubes-de-assinatura-grandes-operacoes\/\">Vote na Leiturinha no Pr\u00eamio Reclame AQUI.<\/a><\/span><\/p>\n<p data-start=\"553\" data-end=\"822\"><span style=\"color: #373737; font-family: Nunito; font-size: 20px; font-weight: 800;\">O futuro escrito com confian\u00e7a<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ser premiada cinco vezes consecutivas no Reclame AQUI \u00e9 motivo de muito orgulho, mas tamb\u00e9m um compromisso para o futuro.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Mais do que trof\u00e9us, cada vit\u00f3ria simboliza a certeza de que a Leiturinha est\u00e1 no caminho certo: levar hist\u00f3rias que encantam, mas tamb\u00e9m criar experi\u00eancias de atendimento que acolhem e respeitam.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Para as fam\u00edlias, isso significa poder confiar em uma empresa que n\u00e3o entrega apenas livros \u2014 mas tamb\u00e9m <strong>escuta, proximidade e afeto<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A Leiturinha se orgulha de ter conquistado o Pr\u00eamio Reclame AQUI 5 vezes consecutivas. Um reconhecimento que pertence a cada fam\u00edlia assinante, e que inspira nosso time a seguir cuidando com dedica\u00e7\u00e3o de cada detalhe da experi\u00eancia.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sum\u00e1rio O que voc\u00ea vai encontrar aqui? A Leiturinha j\u00e1 venceu o&nbsp;Pr\u00eamio Reclame AQUI&nbsp;5 vezes seguidas e agora est\u00e1 em busca do hexa. Neste artigo, descubra como conquistamos esse reconhecimento e saiba como voc\u00ea pode votar para nos ajudar a alcan\u00e7ar mais essa vit\u00f3ria junto das fam\u00edlias assinantes. 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com destaque no atendimento e confian\u00e7a das fam\u00edlias.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/leiturinha.com.br\/blog\/leiturinha-e-premio-reclame-aqui\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Leiturinha e Pr\u00eamio Reclame AQUI\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leiturinha venceu o Pr\u00eamio Reclame AQUI 5 vezes seguidas, com destaque no atendimento e confian\u00e7a das fam\u00edlias.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/leiturinha.com.br\/blog\/leiturinha-e-premio-reclame-aqui\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Leiturinha\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-09-02T17:51:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" 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